和歌山　温泉旅館　シーサイド観潮　ブログ

昨日は、姉妹館　和歌の浦温泉　萬波　のお正月休み。


宴会好きのメンバーが久し振りの親睦会を開催してくれました。


楽しく、親睦。


色々お話することができ、いい機会を作ってくれたメンバーに感謝。感謝。


宴会途中に、１２月のお誕生日生まれのスタッフと還暦の総支配人にケーキのサプライズサービスが♪


流石！人を喜ばせることが大好きなスタッフたちです（*^_^*）




【１２月生まれのワタシ。記念撮影をお願い。】



すると、吉村副支配人が、





【一緒に写りたい！とツーショットに・・・。】



３名にケーキをプレゼント。


ひとりひとりに異なるメッセージ。




【私のケーキには「頼まれごとは試されごと。」】



そして、カラオケでお客様気分を味わいました。










仲間を喜ばせることは、お客様を喜ばせることにつながるんだよ。


とこういう機会の大切さをスタッフたちに伝えました。


【本日の読書のススメ】


ワタシが愛読するメールマガジン「ビジネスの発想源」


弘中さんの著書。


強い組織をつくる上で、人がやってはならないことが書かれています。


スタッフさんに読ませたい一冊。






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